Få rättmätig ersättning vid flygförseningar

6 Sep 2016

Som resenär inom EU, med ett flygbolag registrerat i ett EU-land, har du en del rättigheter som gäller ersättning vid allt för grava förseningar. Huruvida du har rätt till ersättning beror på en rad olika omständigheter – antalet flygtimmar resan gällde, hur lång tid du fick vänta samt vad som orsakade förseningen.  

Dessa rättigheter gäller såväl paket- som reguljärresor, resor inom EU samt resor från eller till flygplats inom EU. Vissa undantag förekommer såsom vid gratisresor eller speciella kampanjresor.

Ersättning utöver pengar

Utöver den ekonomiska ersättningen, som vi kommer prata mer om längre ner i artikeln, har du som resenär även rätt till andra typer av hjälp och stöd om ditt flyg blir ordentligt försenat. Vid förseningar på två timmar och uppåt (lite beroende på hur lång din bokade resa var) är det flygbolagets skyldighet att se till att du får mat och dryck, tillgång till telefon och internetkommunikation samt (i de fall förseningen löper över till nästa dag) övernattning eller ny transfer till flygplatsen.

Schablonersättning

EU-domstolen har beslutat att du som resenär har rätt att kräva ditt flygbolag på en schablonersättning om du blir försenad mer än tre timmar på din bokade resa. Denna schablonersättning ligger för närvarandet på 250 euro för resor på max 1 500 kilometer, 400 euro för resor upp till 3 500 kilometer samt 600 euro för alla övriga resor inom EU.

Vid förseningar på över 5 timmar har du rätt att få pengarna tillbaka för biljetten samt i vissa fall en kostnadsfri hemresa om du befinner dig på annan ort än utgångspunkten för resan.

Dessa schablonersättningar betalas inte ut om det föreligger vissa speciella omständigheter såsom politisk instabilitet, strejk, säkerhetshot eller andra fall som räknas som force majeur.

Vad ska man göra vid en försening?

Se till att du sparar alla dokument från resan; kvitton, biljetter samt foton om du har möjlighet att fotografera. Ju bättre dokumentation du har av förseningen, desto lättare har du att få ut ersättning. Kontakta ditt flybolag så fort som möjligt efter förseningen för att snabba på handläggningen av ditt ärende. I vissa fall kan det även vara befogat att ta hjälp av en utomstående part för att få ut den rätta ersättningen.

Lathund

• Du har rätt till ersättning vid flygningar inom EU, till eller från flygplats i EU-land samt i Island, Norge och Schweiz.
• Schablonersättningen ligger för närvarande på 250 euro för upp till 1 500 kilometer, 400 euro för upp till 3 500 kilometer och 600 euro för övriga flygningar
• Du har rätt till mat, dryck, telefon, internetkommunikation samt i vissa fall övernattning vid förseningar på två timmar och uppåt.
• Spara all dokumentation

Fler företag rekryterar genom headhunting

31 Aug 2016

Varför gå uppför hela berget då det finns en rulltrappa som leder hela vägen till toppen? Det finns en relevans i denna fråga som fler och fler arbetsgivare och företag börjat ställa sig och detta gäller hur man rekryterar. Kort sagt; varför ska man gör allting mycket svårare än vad det egentligen behöver vara?

Om företag A i Stockholm ska expandera och behöver anställa en person – varför ska de då behöva gå den långa vägen – via annonser, via Arbetsförmedlingen eller genom kontakters kontakter – för att kanske och eventuellt hitta rätt person? Helt onödigt och något som tar extremt mycket tid i anspråk. Man måste gå igenom alla ansökningar, man måste ta sig tid för olika intervjuer och man måste göra analyser och utvärderingar av varje person som sökt den tjänst man lagt ut. Detta utan någon garanti på attman hittar rätt.

Nej, det finns andra vägra att gå och den där hissen vi nämnde ovan finns även för arbetsgivare och företag – detta med ordet Headhunting skrivet på sig. Genom headhunting så får man direkt en lösning presenterad för sig och man slipper allt det tidskrävande extrajobb som vi ovan nämnde.

Hur går då detta till? Jo, vi återgår till företag A i Stockholm som söker efter exempelvis en programmerare. Här kontaktar man ett företag specialiserat på headhunting i Stockholm snarare än Arbetsförmedlingen och initialt så får man berätta vad man söker vid ett möte. Exempelvis detta:

• Erfarenhet av programmering
• En gedigen utbildning
• Kompetens inom andra IT-områden
• Social kompetens
• Ansvarskänsla

Kort sagt; man beskriver vad man behöver, man beskriver vilka förväntningar man har samt vilka krav som finns på den person som ska anställas. Därefter kan detta företag luta sig tillbaka en stund och låta rekryteringsföretaget ta vid. Detta kommer här – och det här är headhunting – att veta vad som eftersöks och kan därigenom se till att identifiera rätt person för jobbet.

Man har en stor databas till sin hjälp – där exempelvis programmerare anmält sig – man har ett brett kontaktnät och man vet vilka personer som jobbar vart (och som kanske skulle passa betydligt bättre på det nya jobbet).

Kort och gott, man sammanställer flertalet alternativ, man intervjuar, man analyserar, man gör olika tester och kan i slutändan presentera två-tre stycken kompetenta kandidater som skulle passa som programmerare hos företag A i Stockholm. Headhunting är den nya vägen att hitta kompetent, högpresterade personal till exakt rätt företag.

Är internet en fristad för bedrägeri?

20 Aug 2016

Dagligen kommer olika rapporter i våra större tidningar där man besökt en person som på något sätt blivit utsatt för ett bedrägeri. Det an här hhanla om att man köpt och betalat en vara som inte levererats, det kan handla om att man lämnat ut sitt kontonummer i ett mail eller att man betalat en faktura för en tjänst eller en produkt som man inte beställt. Gemensam nämnare här är internet och att de personer som drabbats av ett bedrägeri ofta har gjort så då de varit ute på nätet.

För att förklara detta så måste vi dels säga att internet är relativt nytt och att utvecklingen där ständigt går framåt – särskilt för en äldre människa kan det finnas en svårighet att hänga med. Det vill säga; ett bedrägeri följer inga tydliga mönster utan kan byta skepnad från dag till dag och så fort ett sådant är nytt – ja, då är det också lätt att bli lurad.

Får du en faktura från exempelvis Skatteverket så kommer du att betala denna utan omsvep – det handlar om en myndighet och sådana institutioner ska man respektera utan någon som helst tvekan. Det du inte märkt är att stämpeln i hörnet är förfalskad och att de telefonnummer som står skrivna inte leder någonstans.

Kort och gott – ett bedrägeri är lätta att råka ut för om man aldrig hört talas om det tidigare. Att dra en klar parallell mellan ett så kallat Nigeriabrev. Ingen skulle idag gå på ett sådant bedrägeri – men då det först såg dagens ljus så fanns det många som svalde betet och betalade en massa pengar för ingenting.

Ett bedrägeri måste komma i strålkastarljuset

Ett bedrägeri via internet är naturligtvis förkastligt; men man ska inte bortse från att det finns mycket pengar att hämta genom att genomföra ett sådant. Kort sagt; man når via ett mail hur många människor som helst, man kan genom att lägga ut en annons på Blocket intressera massor av personer och man kan attrahera ”kunder” till en investering över hela världen.

Vi anser inte att det är ett bedrägeri i sig som är problemet – det har alltid förekommit och kommer så alltid att göra – det är mängden människor som kan nås med hjälp av internet som är den stora faran.

Lösningen? Som inom alla områden så måste man som privatperson låta det sunda förnuftet ta en stor plats även på nätet. Och: skulle man bli utsatt för ett bedrägeri så måste man se till att anmäla det. På så sätt kommer det i rampljuset och man kan förhindra fler från att drabbas.